Política de envío

Política de Envío

1. Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 10 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.

Si experimentamos un volumen alto de pedidos, los envíos pueden retrasarse algunos días. Por favor, permite días adicionales en tránsito para la entrega. Si habrá un retraso significativo en el envío de tu pedido, nos pondremos en contacto usted por correo electrónico o teléfono.

2. Tarifas de Envío y Estimaciones de Entrega

Las tarifas de envío para tu pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra. Pero los envíos en la misma ciudad de Palmira no tienen ningún costo.

3. Confirmación de Envío y Número de Seguimiento

Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío una vez que tu pedido haya sido enviado, que incluirá tu(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.

5. Daños

Almacén Cartagena se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibiste tu pedido dañado, comunícate con nuestra empresa para presentar una reclamación.

7. Cambios en la Política de Envío

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, por lo que te recomendamos que la revises con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

8. Preguntas sobre la Política de Envío

Si tienes alguna pregunta sobre la política de envío, contáctanos en almcartagena@hotmail.com o +57 315 4056364